Stel je bent in Spanje op bezoek tijdens een vakantie en er is sprake van een persoonlijk noodgeval of er gebeurt iets op straat. Waar kun je dan terecht en wie of welke instanties kun je dan bellen. Naast het Europese 112-alarmnummer zijn er nog meer telefoonnummers die zowel op Europees niveau als landelijk alleen in Spanje gelden. Een overzicht van de speciale telefoonnummers.
112
Het 112-alarmnummer is een Europees initiatief dat in 1991 het licht zag in alle 28 lidstaten van de Europese Unie inclusief Zwitserland en diverse andere landen. In Spanje is het 112-alarmnummer een samenwerking van de verschillende politiekorpsen zoals de policía local (Municipal en Urbana), Policía Nacional, Guardia Civil en de autonome politiediensten Ertzaintza (Baskenland), Policía Canaria (Canarische Eilanden), Policía Foral de Navarra (Navarra) en Mossos d’Esquadra (Catalonië).
Naast de politie zijn ook de brandweer en de verschillende afdelingen, ambulancediensten, de reddingsbrigades en de Burgerwacht ofwel Protección Civil te bereiken. Al deze diensten werken samen als het gaat om noodsituaties waarbij de burgers en toeristen binnen Spanje gratis naar 112 kunnen bellen.
De telefooncentrales zijn via de verschillende autonome regio’s geregeld waardoor er dus veel verschillende centrales zijn in de regio’s die weer landelijk met elkaar samenwerken. De 112 diensten hebben als overkoepelende organisatie de DGPCE (Directoraat-generaal Civiele bescherming en noodsituaties) die landelijk de richtlijnen en organisatie voor rekening neemt.
Klik hier voor een kaart van Spanje met daarop de verschillende autonome regio’s en de regionale 112 alarmcentrales.
[su_note note_color=”#FFE0B2″]Leestip: De politie in Spanje[/su_note]
Alarmnummers Spanje en EU
112 – is nationaal (en binnen EU) gratis te bellen in geval van alle noodgevallen (politie, brandweer en ambulance)
116 000 – is nationaal (en binnen EU) gratis te bellen in het geval van verdwenen kinderen
116 111 – is nationaal (en binnen EU) gratis te bellen voor hulp aan minderjarigen
Alarmnummers Spanje
011 – nationaal en gratis met informatie over het verkeer en hulp bij pech of ongeval op de weg
016 – nationaal en gratis (en anoniem) in het geval van partnergeweld
061 – niet overal in Spanje en niet gratis in geval van medische noodsituaties in Spanje
062 – nationaal en gratis om met de Guardia Civil te spreken in noodgevallen
080 – niet overal in Spanje (lokaal) en niet gratis om met de brandweer te spreken
085 – niet overal in Spanje (regionaal) maar gratis om met de brandweer te spreken
091 – nationaal en niet gratis om met de Policía Nacional te spreken
092 – niet overal in Spanje en niet gratis om met de Policía Local, Municipal of Urbana te spreken
1006 – nationaal en gratis om met de Spaanse burgerwacht (protección Civil) te spreken
900 101 062 – nationaal en gratis voor informatie van de Guardia Civil
900 100 062 – nationaal en gratis voor terrorismebestrijding van de Guardia Civil
900 20 20 10 – nationaal en gratis voor kinderen en tieners in geval van nood of hulp
900 10 50 90 – nationaal en gratis voor melding seksueel misbruik vrouwen en meisjes
915 620 420 – nationaal maar niet gratis (landelijk tarief) voor informatie over toxicologie
902 22 22 92 – nationaal en gedeelde kosten om te spreken met het Rode Kruis (Cruz Roja)
